ALS SMART SERWIS
Cyfrowe zaplecze obsługi technicznej. Urządzenia, odczyt tabliczek AI, zgłoszenia, praca techników i protokoły — połączone z kalkulacjami, materiałami i dokumentami rozliczeniowymi.
URZĄDZENIAKODY QRDOKUMENTACJA
Obiekty / Budynek demonstracyjny / Urządzenia
DEMO-001 · Instalacja HVAC
01 / MOŻLIWOŚCI
Od inwentaryzacji i odczytu tabliczek po obsługę zgłoszeń, pracę technika i protokół. Funkcje opisane poniżej są dostępne w modułach zainstalowanych w ALS Smart Serwis.
Karty urządzeń z lokalizacją, operatorem, numerami seryjnymi, statusem eksploatacji i danymi gwarancji. Powiązania urządzeń nadrzędnych i podrzędnych pokazują strukturę systemu. Masowa edycja ułatwia aktualizację wielu kart.
Dane HVAC obejmują także czynnik chłodniczy, GWP, ekwiwalent CO₂, historię dodania i odzysku czynnika oraz informacje o kontrolach szczelności.
Stały kod QR łączy fizyczne urządzenie z jego kartą. Skaner korzysta z kamery, a etykiety można przygotować dla jednego urządzenia lub całej zaznaczonej grupy.
Podgląd PDF oraz bezpośredni druk etykiet 76 × 38 mm na skonfigurowanej drukarce Zebra. Adres IP i port drukarki ustawia administrator.
Asystent AI/OCR odczytuje zdjęcia tabliczek znamionowych i proponuje dane, m.in. producenta, model, numer seryjny oraz parametry techniczne. Wynik trafia do weryfikacji przed zastosowaniem w karcie urządzenia.
Obsługa pojedynczych zdjęć i importu hurtowego, propozycje nazw urządzeń oraz dopasowanie do produktów. Analiza wymaga skonfigurowanej usługi AI.
Uprawniony klient może utworzyć zgłoszenie w portalu i sprawdzić jego szczegóły. Zgłoszenie zawiera rodzaj sprawy, priorytet, opis oraz powiązanie z obiektem i urządzeniem.
Etapy obsługi obejmują m.in. realizację, oczekiwanie na klienta lub ofertę i zakończenie. Ze zgłoszenia można przejść do zlecenia serwisowego, kalkulacji i oferty.
Obsługa montażu, przeglądu, naprawy, kontroli szczelności, próby ciśnieniowej i wycofania urządzenia. Szablony checklist porządkują czynności, oceny i pomiary wykonywane podczas wizyty.
Rejestracja rozpoczęcia i zakończenia pracy, okresów pracy i liczby techników. Konfigurowalne sekcje, statusy i oceny checklist oraz import i eksport ich konfiguracji.
Generowanie protokołów PDF, podgląd, zapis przy zleceniu i wysyłka e-mailem. Historia dokumentów pozwala wrócić do wcześniej wygenerowanych protokołów i informacji o ich wysyłce.
Edytor wizualny szablonów, reguły doboru dokumentu, bloki checklist i pomiarów, podpisy oraz dane uprawnień. Dostępne są także protokoły zbiorcze i generowanie dokumentów dla wielu zleceń.
ORGANIZACJA I ROZLICZENIA
Kalkulacje, części, zakupy i dokumenty tworzą dalszy ciąg obsługi zlecenia. Dodatkowe moduły wspierają także organizację dostępu i dokumentowanie uprawnień.
Wewnętrzna kalkulacja kosztów, narzutów, cen sprzedaży i marży. Zatwierdzenie przez uprawnioną osobę poprzedza utworzenie oferty.
Pozycje można pokazać osobno, połączyć w grupy albo przedstawić jako opis. Wewnętrzne uwagi pozostają w kalkulacji, a udostępnienie oferty klientowi jest osobnym krokiem.
Materiały i części eksploatacyjne przypisane do urządzeń pomagają przygotować zapotrzebowanie na prace serwisowe. Zestawienie można zapisać i wyeksportować.
Generowanie zamówień zakupu z podziałem na dostawców, powiązanie z zapotrzebowaniem oraz eksport zestawień do PDF i arkusza.
Moduł integracji umożliwia utworzenie lub powiązanie faktury inFakt ze zleceniem albo ofertą, synchronizację statusu i pobranie PDF. Numeracja faktur pozostaje po stronie inFakt.
Dostępne są również bufory importu dokumentów kosztowych i produktów z danych inFakt/KSeF, dopasowanie dostawców i aktualizacja cen. Funkcje integracji wymagają konfiguracji API i weryfikacji przed użyciem produkcyjnym.
Rejestr uprawnień pracowników, firmy i kontrahentów oraz podpisy przypisane do dokumentacji serwisowej. Informacje o kwalifikacjach mogą być dołączane do protokołu.
Zapis danych uprawnień w zleceniu zachowuje ich stan na potrzeby dokumentacji, niezależnie od późniejszych zmian w kartotece.
Karta urządzenia może zawierać usługi dostępu do jego interfejsu WWW. Moduł pośredniczący sprawdza zalogowanie użytkownika i jego dostęp do urządzenia.
Rozwiązanie wymaga konfiguracji sieci oraz usług proxy przez administratora. Dostępność panelu zależy od urządzenia i przyznanych uprawnień.
Centralny pulpit z kafelkami prowadzącymi do obszarów ALS Smart Serwis. Jedno miejsce rozpoczęcia pracy z urządzeniami, zgłoszeniami i pozostałymi funkcjami systemu.
Konfigurowalne skróty otwierają odpowiednie widoki lub adresy. Zakres dostępnych danych i operacji zależy od roli użytkownika.
Zakres funkcji zależy od uprawnień i konfiguracji. AI, inFakt, dostęp do paneli urządzeń oraz druk bezpośredni wymagają połączenia z odpowiednią usługą lub urządzeniem.
02 / PROSTY PRZEBIEG PRACY
Spójna identyfikacja łączy fizyczną instalację z jej cyfrową kartą i dokumentacją.
Przypisz je do obiektu i uzupełnij podstawowe dane techniczne.
Wydrukuj etykietę i umieść ją przy urządzeniu.
Zeskanuj kod i przejdź do informacji dostępnych dla Twojego konta.
Powiąż obsługę z urządzeniem i zachowaj informacje o wykonanych pracach.
03 / DOSTĘP DO SYSTEMU
ALS Smart Serwis działa w przeglądarce. Zakres dostępnych urządzeń i funkcji zależy od uprawnień nadanych użytkownikowi.
Wejdź do systemu, aby pracować z urządzeniami i dokumentacją.
Zaloguj się ↗Nie masz dostępu? Skontaktuj się z ALS, aby omówić obsługę swojego obiektu.
POROZMAWIAJMY O OBSŁUDZE TWOJEGO OBIEKTU
Chcesz uporządkować urządzenia i ich dokumentację? Porozmawiajmy o wykorzystaniu ALS Smart Serwis.